30Juil

Site internet et RGPD sont deux mots qui ne s’accordent pas dans votre esprit ? Il est temps d’y remédier ! Le Règlement Général sur la Protection des Données est un texte juridique qui encadre le traitement des données personnelles au sein de l’Union Européenne. Il s’applique à tous les domaines, mais surtout au monde du web, car c’est là que la plupart des données personnelles sont échangées. Vous êtes chef d’entreprise en Martinique et vous vous êtes digitalisé ? Comment mettre son site en conformité RGPD ? Toutes les réponses dans cet article !

Configurer une barre de cookies

Une grande majorité des sites tracent leurs visiteurs via Google Analytics dans les Caraïbes, ou d’autres plateformes de recueil de données, via des cookies. Si tel est votre cas, sachez que vous êtes dans l’obligation d’en informer vos utilisateurs et d’obtenir leur consentement. Pour cela, identifiez les cookies qui vous sont utiles : l’âge de vos visiteurs si vous souhaitez faire une analyse de votre clientèle type par exemple. Configurez ensuite un outil de gestion des cookies sur votre site web en conservant uniquement ceux dont vous avez besoin. Il faudra justifier auprès de vos visiteurs leur utilisation et leur durée de conservation. Ces informations pourront être renseignées sur une page « Politique de cookies ». Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez le site de la CNIL.

Afficher des mentions légales pour un site internet conforme au RGPD

Les mentions légales sont obligatoires sur tous les sites, en Martinique et partout dans le monde ! 

Elles doivent mentionner :

  • L’identité de la ou des personne(s) physique(s) gérant la société. 
  • L’identification de l’hébergeur du site.
  • Les informations relatives à votre activité : le numéro d’inscription au registre du commerce et des sociétés, et le numéro individuel d’identification fiscale.

Mettre en place une politique de confidentialité

Vous avez sur votre site internet des Antilles un formulaire de contact ou d’abonnement ? Vous recueillez des données sur vos visiteurs ? Pour que votre site web soit le plus transparent possible vis-à-vis de ses utilisateurs et qu’il soit conforme au RGPD, il vous faut une politique de confidentialité ! 

Elle doit comprendre :

  • L’identité de la personne chargée du traitement des données des utilisateurs.
  • L’identité de tous les destinataires des données. 
  • La base juridique justifiant la nécessité de la collecte des informations.
  • Le type de données collectées et les raisons du recueil d’informations.
  • Le transfert ou non des données en dehors de l’Union Européenne.
  • Le temps de conservation des informations collectées.
  • La mention des droits des utilisateurs concernant les données : accès, rectification, suppression, opposition, effacement, ainsi que leur droit à une réclamation auprès de la CNIL.

Et oui, les visiteurs ont des droits sur les données recueillies à leur sujet sur votre site internet. Il faut donc leur permettre de vous contacter simplement pour pouvoir vous en faire la demande.

Règles relatives aux sites e-commerce

Les sites e-commerce, comme tous les autres types de sites, doivent disposer d’une barre de gestion de cookies, de mentions légales et d’une politique de confidentialité. Mais, contrairement aux sites vitrines, ils traitent des données personnelles très sensibles comme les coordonnées bancaires, c’est pourquoi le RGPD est plus strict à leur égard. 

Les boutiques en ligne doivent présenter des conditions générales de vente (CGV). Elles doivent donner les caractéristiques des produits ou des services vendus, leurs prix, les conditions de paiement, et éventuellement de livraison. Elles doivent également mentionner les modalités de retour et le droit de rétractation des clients.

De plus, pour que votre site e-commerce martiniquais soit conforme au RGPD, il faut qu’il soit sécurisé. C’est également le cas de tous les autres types de sites, mais le RGPD est plus vigilant sur la sécurisation des boutiques en ligne car elles engendrent des transferts d’argent. Vérifiez que votre url est bien en https et non http, utilisez un système de paiement en ligne sécurisé et ne transmettez aucune donnée personnelle par mail.

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